2006.11.13.
A globális biztonságpolitikai helyzetben bekövetkezett változások, a jelenlegi
trend érzékenyebbé tette nemcsak a hivatásos katonák, de a közvélemény érdeklõdését
is a nemzetközi válságok eseményeire. Az elmúlt években a mûveleti területeken
bekövetkezett, katonák ellen végrehajtott merényletek, nemkívánatos
események – lásd: Irakban az olasz tábor ellen elkövetett terrortámadás, amely
19 áldozatot követelt – a „CNN-effektus” révén azonnal nemzetközivé válnak. A
tragédiák az érintett ország civil lakosságán túl más országok közvéleményét is
megérintik, befolyásolják, így az események gyakran a média figyelmének központjába
kerülnek. Ez a tény maga után vonja, hogy a mûveleti területen a katonák
rendfokozattól és beosztástól függetlenül kapcsolatba kerülnek a média képviselõivel.
Természetesen nem közömbös a többnemzeti mûveletekben a szövetség
és az érintett nemzet közvéleménye számára, hogy milyen tartalmú üzenet, nyilatkozat
jelenik meg akár a nemzetközi, akár a nemzeti médiában. A nemzetközi médiaszereplésen
túl kiemelkedõ szerepük van a hazai írott és elektronikus sajtóban
megjelenõ nyilatkozatoknak is, melyek fontosak a szervezeti célok elérése, a szervezet
támogatottságának növelése szempontjából is. Minden szervezetnek, így a
Magyar Honvédségnek is elemi érdeke és feladata a nyilvánosság tájékoztatása,
amely a társadalmi kommunikáció szerves része. Az információs társadalom érzékenyen
reagál, és egyre fokozottabban igényli az objektív, szakmailag megalapozott
minõségi tájékoztatást.
A Magyar Honvédség tagjai kapcsolatba
kerülhetnek a média
képviselõivel – fõleg missziókban
– váratlanul is, vagy a hazai események
során elõre tervezett módon a szervezeti
célok támogatása, a közvélemény
tájékoztatása érdekében a tervszerû kommunikációs
folyamat részeként. A kommunikációs
tevékenység nemcsak törvényi
kötelesség, hanem a honvédelem céljai,
feladatai, a katonai szervezetek hatékony
mûködtetése érdekében a szervezet
érdeke is.
A törvényekbõl és szervezeti érdekek
bõl fakadó tájékoztatási kötelesség, a támogatottság
megnyerése, fenntartása determinálja
a kommunikációs tevékenységgel
szembeni minõségi követelményeket.
A szervezeti célok és követelmények
elérése érdekében nem közömbös a
parancsnokok, a kommunikációs szakállomány
felkészültségén túl a hadsereg
azon állományának felkészítése sem,
amelynek tagjai beosztásuknál fogva
nincsenek napi kapcsolatban a médiával,
de bármikor a média szereplõivé válhatnak.
A kommunikációs készség, képesség
folyamatosan fejlõdõ, fejleszthetõ képesség.
A kormányprogramban meghatározott
professzionális hadsereg kialakítása, fejlesztése
megköveteli minden katonától,
hogy a szervezeti célok támogatása érdekében
legyenek képesek a média mesteri
kezelésére is.
Több NATO-országban a professzionális
képességekkel rendelkezõ katonával
szemben alapvetõ követelmény, hogy
a felkészítés, kiképzés rendszerében legalább
félévente egy alkalommal vegyen
részt médiakiképzésen. A média kezelése
a gyakorlatok szerves része, nemcsak
a parancsnokok és törzsek, hanem minden
katona részére.
A médiakiképzés, az interjúadás gyakorlása
alapvetõen nem pénz, hanem
szervezés kérdése, úgy a laktanyai, mint
a gyakorlótéri körülmények között. Szervezeti
szempontból sem közömbös, hogy
akár a spontán nyilatkozatok, de fõleg az
elõre tervezett kommunikációs tevékenység
során tett közlés eléri-e a kommunikációs
célt vagy sem, azaz „átmegye
a kívánt üzenet, vagy csak silány termék
jelenik meg.
Ma a professzionális képességek elmélyítése,
fejlesztése idõszakában a média
kezelésének képessége katonai feladat,
szerves része a követelményrendszernek,
a minõségi felkészültségnek.
A NATO sajtónyilvánossága
Az MC–457 NATO-kiadvány rögzíti,
hogy a közvélemény informálása az elsõdleges
eszköze a szövetség sajtónyilvánossági
céljai elérésének, beleértve a
speciális döntéshozatalt és a közvéleményt
formáló elemeket is. A nyilvánosság
informálása életbevágóan fontos és
hatékony szerepet játszik a nemzetekkel
történõ vertikális és horizontális koordinációban
a közös hatás kifejtése érdekében,
fókuszálva a különbözõ információs
eszközök alkalmazására a közös cél és a
megfelelõ üzenet továbbítására, a közvélemény
formálására a média eszközein
keresztül.
Az 1. vázlaton a NATO-sajtónyilvánosság
struktúrája látható:
1. vázlat
Az elvek és instrukciók eljuttatására a
lehetõ legalacsonyabb szintig és alkalmazásuk
fontos elvárás, különösen mûveleti
területen. Ez azt jelenti, hogy a
mûveleti területen levõ minden szintû
parancsnoknak be kell tartania és tartatnia
a meghatározott elveket. A fenti elvárások
megvalósítása egyértelmûen jelzik
és megkövetelik, hogy a missziós felkészítés,
kiképzés rendszerébe integrálni kell
a médiakiképzést is.
A katona hazai területen a felkészítés,
kiképzés, vagy egyéb, a közvéleményt
érdeklõ tevékenység – pl.: katasztrófa
következményeinek felszámolása – során,
illetve mûveleti területen kerülhet
kapcsolatba a katonai vagy a civil média
képviselõivel.
A KATONAI ÉS A CIVIL MÉDIA
A nemzetközi tapasztalatok alapján a katonai
és a civil média közötti különbségek
az alábbiak szerint jellemezhetõk:
A katonai média jellemzõi:
professzionális felkészültség és színvonal;
jó kommunikátorok, jó kommunikációs
készség;
jó team, összeszokott csoportmunka;
kiemelten képesek figyelembe venni
a kockázatot;
hosszú távra képesek elõre látni;
a pontosság fontosabb, mint a
gyorsaság;
egyszerû, logikus gondolkodók.
A civil média jellemzõi:
professzionális felkészültség és
színvonal;
tapasztalt kommunikátorok, jó
kommunikációs készség;
egyéni „versenyzõk”, sikerorientáltak;
kockázatvezéreltek a hír érdekében;
rövid távra koncentrálnak, adott
eseményre vagy pillanatra;
a gyorsaság fontosabb, mint a tények;
nem katonai gondolkodók.
Az összehasonlításból jól láthatók a
különbségek, melyek közül kiemelést érdemel
a civil média sikerorientáltsága és
a kockázatvezérelt tulajdonsága, ami azt
jelenti, hogy a médiatermék eladhatósága
miatt a gyorsaság fontosabb, mint a
pontosság.
1. kép A „CNN-effektus”
A kommunikációs tevékenység központi
eleme az interjú, melynek számunkra
a célja a szervezet támogatásának
megnyerése, lehetõség a szervezet
üzenetének közvetítésére a hallgatóság, a
nézõk, az olvasók, azaz a média fogyasztói
felé.
Az adott szervezet parancsnoki és médiával
foglalkozó szakembereinek szem
elõtt kell tartaniuk azt a tényt, hogy ha
nem õk közvetítik a kívánt üzenetet, akkor
valaki más fogja megtenni, de nem
biztos, hogy a kívánatos módon. Ez is azt
determinálja, hogy mindenkinek felkészültnek
kell lennie interjú adására, ami
ma a professzionális felkészültség szerves
része, a szervezet elemi érdeke. Ez
a követelmény a „CNN-effektus” révén
hangsúlyozottan igaz a mûveleti területen.
El kell fogadni azt a tényt, hogy a
„CNN-effektus” révén a média mindig és
mindenhol jelen van, legtöbbször engedéllyel,
katonai biztosítás mellett dolgozik
a mûveleti területen, így állandó jelenlevõi
az eseményeknek, legyen az
akár háborús esemény is.
A média, a „CNN-effektus” hatásáról az
elsõ öbölháború kapcsán Shalikasvili
négycsillagos amerikai tábornok 1992-ben
az alábbiakat mondta: „Te nem gyõzöl,
csak ha a CNN közli, te vagy a gyõztes.”
A civil és a katonai média összehasonlításában
megállapítást nyert, hogy a civil
média számára fontosabb a gyorsaság,
mint a pontosság, ami kiemelten érvényesül
egy-egy nagy hírértékû esemény
bekövetkezésekor, illetve a mûveleti
területeken.
Elfogadható tény, hogy a civil média
szereplõi között a profitorientáltság miatt
óriási a verseny az idõvel. A 2. vázlaton
jól látható, hogy a civil média az események
helyszínérõl a legfejlettebb kommunikációs
technikai lánc alkalmazásával
képes rendkívül rövid idõ alatt – akár
valós idõben is – információt továbbítani,
míg a katonának a szolgálati út betartásával
kell az eseményekkel kapcsolatos
információt továbbítania az adott szintû
parancsnokságokra, ami lényegesen több
idõt igényel.
1. vázlat
A különbözõ szintû parancsnokságok
is versenyben vannak az idõvel, mert ha
a média azonnal nem kap információt,
úgy értékeli, hogy valami nincs rendben,
ami hátrányosan befolyásolhatja a szervezeti
érdekeket.
Egyes parancsnokságok a civil médiával
történõ versenyképesség érdekében
saját, szervezetszerû médiacsoportokat
alkalmaznak fejlett kommunikációs technikai
lánc és eszközök alkalmazásával
annak érdekében, hogy az adott eseményrõl
reálidõs információt kapjanak,
hogy hitelesen és elõre tervezetten felkészüljenek
a szervezeti érdekeket támogató
közlemény idõbeni kiadására, ami lehet
akár sajtótájékoztató is.
AZ INTERJÚ FORMÁI
A különbözõ szintû parancsnokok, a médiával
szervezetszerûen foglalkozó szaktisztek,
valamint a katonák változatos
formában találkozhatnak a média képviselõivel,
fõleg a mûveleti területeken. Az
interjú kérése történhet:
lesbõl, váratlanul, meglepetésszerûen;
elõre tervezetten, pl.: sajtótájékoztatón;
szervezett fórumon;
szóvivõ alkalmazásával;
szemtõl szembe, azaz személyes interjú
formában;
spontán módon.
Az interjúban meg kell fogalmazni
mindazt, amit a szervezeti célok elérése,
a szervezet támogatottsága érdekében
közvetíteni kívánunk a tudatos, vagy
akár a spontán médiatermék-fogyasztóknak,
legyen az írott vagy elektronikus
sajtó.
Az elõre tervezett, szervezett riport készítésére
van idõ felkészülni, míg a váratlan,
spontán interjúra általában nincs. A
mûveleti területen gyakrabban fordulhat
elõ váratlan interjú adása, és a szereplõnek
ebben az esetben is a szervezeti célokat
közvetítõ üzenetet kell eljuttatnia a
média fogyasztóihoz.
Az elõre tervezett sajtótevékenység
keretében sem egyszerû feladat a kívánt
üzenet közvetítése, a spontán interjúkra
ez még fokozottabban érvényes.
A kommunikációs készség a médiakiképzés,
a gyakorlások, a gyakorlatok során
fejleszthetõ a szervezet, a Magyar
Honvédség által megfogalmazott követelmények
szerint. A médiakiképzés-felkészítés
végrehajtásához tehát szükség
van az adott szervezet, másrészt a média
által érvényesített szabályok, szempontrendszerek,
jellemzõk ismertetésére. A
média feladatait J. T. Delane angol újságíró
(1817–1879) az alábbiak szerint fogalmazta
meg, ami ma is érvényes: „A
sajtó kötelessége a kor eseményeivel
kapcsolatos legfrissebb és legpontosabb
ismeretek szerzése és azok azonnali közzététele,
hogy nemzetközi közkinccsé váljanak.”
A CÍMLAPSZTORI
A XXI. század információs világában a
nemzetközi tapasztalatok alapján egy átlagos
címlapsztori felvételének idõtartama
30-35 másodperc a kérdéssel együtt.
Ez azt jelenti, hogy egy átlagos válaszra
10-15 másodperc jut, azaz ha másodpercenként
3 szót számítunk a válaszadás
során, akkor a szervezeti célokat is szolgáló
üzenetet 30-45 szóban kell megfogalmazni.
Tehát a médiakiképzés, -felkészítés
egyik célja, hogy a kiképzendõ
legyen képes egy adott eseménnyel kapcsolatosan
30-45 szóból álló üzenet megfogalmazására
és közlésére olyan köve
telménnyel, hogy az feleljen meg a szervezeti
céloknak, és a kívánt üzenetet közvetítse
a média fogyasztóinak.
FELKÉSZÜLÉS AZ INTERJÚRA
A szervezeti célok támogatását biztosító
interjú adására történõ felkészülés során
számos tényezõt kell figyelembe
venniük a katonai szervezetek tagjainak,
kiemelten akkor, ha nemzetközi környezetben,
mûveleti területen tevékenykednek.
Feladatok a felkészülés során:
Tisztázd, ki illetékes interjút adni,
te, vagy más!
Van-e elég idõd felkészülni?
Tisztázd, mirõl vagy hajlandó beszélni,
mirõl beszélhetsz, mirõl nem!
Elõre tisztázd és kétszer ellenõrizd!
Tisztázd, mi a te célod az interjúval,
azaz mit akarsz üzenni a hallgatóságnak,
nézõknek, olvasóknak!
Tisztázd, mi a szervezet érdeke,
amit az interjú alatt képviselned kell!
Értsd meg a médiát!
Tervezd meg, mit fogsz mondani!
Egy egyszerû üzenet, amit szeretnél
eljuttatni, de magyarázat vagy magyarázkodás
nélkül.
Mondandódat maximum három
pontra építsd, amelyek kapcsolódnak az
általad eltervezett üzenethez!
Tervezd meg a várható kérdést és a
számodra elfogadható választ!
Gondolkodási mód:
– A (3–5) kérdés közül válaszolni fogok
a következõ kérdésekre, de nem
adok választ az… X kérdésre.
Jegyezz meg néhány kulcsszót vagy
kifejezést, például:
Úgy tudnám jellemezni, mint…
A baleset okait vizsgáljuk, a jelenlegi
információk szerint valószínû…
Soha ne ismételd a riportert!
Menedzseld a riporter kérését!
Ellenõrizd az újságíró igazolványát!
Ellenõrizd a katonai akkreditációs
igazolványát, engedélyét!
Jegyezd meg a nevét, az ügynökség
adatait!
Jegyezd meg a programot és a várható
feladatokat!
Beszéld, vitasd meg a javaslatot,
vagy a kért interjú témáját, tartalmát!
Tervezd meg és készülj fel az interjúra!
Kontrolláld, ellenõrizd az interjút!
Hozz elhatározást, azaz értékeld a
következõket:
Pozitívan beszélj arról, amit teszel,
vagy a szervezet végez!
Támogasd a parancsnokodat a küldetés
végrehajtásában!
Mindig csak a te felelõsségi területedrõl
beszélj!
Támogass más érintett embereket,
katonákat, nemzeteket, a NATO-t, vagy
az adott parancsnokságot!
Az interjú adására fel kell és fel lehet
készülni. A felkészülés azon túl, hogy
biztosítja a szervezeti cél és a kívánt
üzenet közvetítésének elérését, magabiztosságot
ad, fejleszti a szükséges kommunikációs
készségek, képességek elmélyítését.
A tervezés és felkészülés során, valamint
az interjúkészítés alatt is igénybe
kell venni a szervezetbe tartozó, szervezetszerûen
a médiával foglalkozó szakállományt.
AZ INTERJÚRA HATÓ TÉNYEZÕK
Az interjú adására számos olyan tényezõ
hat, amire a nem médiával foglalkozó
szakember nem is gondol, így legtöbbször
nem is veszi figyelembe. A tényezõk
közül jó néhány negatívan befolyásolja a
kívánt szervezeti cél elérését, míg betartásuk
erõsíti a hitelességet, elõsegíti az elérendõ
szervezeti cél, üzenet hatását.
Az interjúadónak ahhoz, hogy kielégítse
a média igényeit, tudatosan és folyamatosan
el kell látni információkkal,
amelyek tartalmazzák a szervezet érdekeit
szolgáló üzeneteket is.
A média olyan, mint a krokodil: „Nem
kell, hogy szeresd, azonban etetned kell
õket.”
Alapszabályok:
Ismerd a sztori teljes történetét, légy
felkészült!
Gondolkodj okosan és óvatosan,
ahogy a riporter gondolkodik!
Soha ne beszélj a riporton kívül az
adott témáról a riporterrel!
Csak arról beszélj, amit te végzel,
amiért te vagy a felelõs!
Soha ne találgass megalapozott információ
nélkül, mert bíróság elé kerülsz!
„Mindegy, mit mondasz a riporternek,
ha neked van igazad” (H. S.
Truman)
Mindig fordíts kiemelt figyelmet a
személyiségek tiszteletére és identitására!
Katonaként mindig védd a sebesült,
elesett katonatársadat és családját!
Egyeztesd a hátteret, ami elõtt állsz!
Ellenõrizd önmagad megjelenését,
öltözeted szabályosságát!
Egyeztesd az elsõ kérdést – ez nagyon
fontos szabály!>
Gondolj az üzenetre, amit küldeni
szeretnél a mondandóddal, valamint az
elsõ kérdés és az üzenet közötti kapcsolatra!
Kontrolláld, urald az interjút, ez a
katona számára fontos szabály!
Kösd össze a választ a kérdéssel!
A katona által adott válasznak mindig
nagyon pontosnak kell lennie.
Mindig fordíts kiemelt figyelmet az
üzenetre, amit el akarsz juttatni az interjú
által!
Aranyszabályok:
Pontosság! Mindig az igazat mondd!
Rövidség! Röviden, tömören továbbítsd
a kívánt üzenetet!
Tisztaság! Ragaszkodj a tényekhez,
ne a véleményedre és a találgatásra alapozz!
A felsorolásból kiemelésre érdemes az
illetékesség az interjú adására, valamint a
szervezeti érdek és a közölni kívánt üzenet
figyelembevétele, ami a nemzeti követelményrendszerrel
is szinkronban van.
A nemzetközi tapasztalatok alapján
már említettük, hogy egy átlagos interjú
idõtartama 30–35 másodperc, 30–45
szó, amit a médiakiképzés, -gyakorlások,
-gyakorlatok során is célszerû figyelembe
venni és kényszeríteni a gyakorlókat a
betartására, olyan követelménnyel, hogy
a kettõs célt elérjék, tehát az üzenet a
szervezeti cél elérésén túl tartalmazza a
közölni kívánt mondandót is.
SZABÁLYOK AZ INTERJÚ ADÁSA
ALATT
Az elõzõ bekezdés felsorolása tartalmazza
a felkészülés során betartandó szempontokat.
Az interjúadás átlagos idõtartama
a nemzetközi átlag szerint rendkívül
rövid, és ez alatt is számos tényezõt célszerû
és kell figyelembe venni, melyeket
az alábbi felsorolás tartalmaz:
Mindig maradj higgadt, még akkor
is, ha valótlan vagy hamis tényeken alapuló
kérdést kapsz!
Az interjú kezdetétõl fogva ne feledd,
hogy a te célod az üzenet közvetítése
a szervezet érdekében!
A tv-nézõket nem érdekli a rendfokozatod
és a beosztásod!
A TV érdekelt az információ minõségében,
hogyan vagy képes elmondani,
közvetíteni, megjeleníteni!
Légy tudatában, hogy te vagy a képviselõje
az adott szervezetnek, alegységnek,
egységnek, ezt demonstrálnod is
kell!
Válaszod legyen pontos, rövid és
tiszta!
Ismerd alaposan azt, amire a hallgatóság,
a nézõ, az olvasó kíváncsi, azaz
mit tesz az általad képviselt szervezet!
Mindig tudd, kikbõl áll a hallgatóság,
az olvasók, a tv-nézõk. Soha nem
kezelheted le õket!
Használj példát, ami kapcsolódik
hozzájuk (célzott audencia)!
Illusztrálj komplex választ, ha lehet,
vizuális elemekkel!
Közvetlenül a kérdésre válaszolj, ne
adj több információt, mint amit a kérdés
elvár!
A megszólítás a hallgatóságnak, a
nézõknek, az olvasóknak szól, nem a kollégáidnak!
Kerüld a katonai, szakmai zsargont
és a rövidítéseket!
Soha ne spekulálj!
Adj némi bepillantást a szervezetbe,
amit képviselsz!
A gesztikulációkkal és az illusztrációkkal
mindig légy óvatos!
Mindig maradj azon a szinten, amit
te képviselsz!
Beszélj lassan, tagolva és megfelelõ
hangerõvel!
Ne mozogj a riport alatt, ne forgasd
a szemeid, mindig a riporterre nézz!
Soha ne veszítsd el a nyugalmad,
légy nyugodt és határozott!
Mindig a célzott hallgatóságra koncentrálj,
soha ne az újságíróra!
Az újságíró csak eszköz, mert rajta
keresztül beszélsz, küldöd a kívánatos
üzenetet a célzott hallgatóságnak.
Korrigáld a hiányzó információt. Ha
a kérdés rossz, javítsd ki vagy korrigáld!
Fogadd a váratlan kérdést is, mindig
légy udvarias!
Ne tekintsd befejezettnek az interjú
adását annak befejeztével!
Nézd át az interjút, és gyõzõdj meg
a következõkrõl:
– Megfogalmazódott-e az üzeneted, és
elért-e a célközönséghez?
– Maradt-e kérdés, amire nem válaszoltál,
vagy nem fogadtad el?
– Tisztázd önmagaddal, hogyan tudod
máskor jobban megtenni!
A felsorolásból következtetésként levonható,
hogy a szervezeti érdek képviselete,
a közvetíteni kívánt üzenet küldése
és a hallgatósághoz való eljuttatása a
cél. Az interjúkészítés alatti szabályok is
gyakorolhatók, a szükséges és megkövetelt
készségek, képességek a médiakiképzés
során fejleszthetõk. El kell fogadni
azt a tényt, hogy a televízió nyilvánossága
elõtt a katonai egyenruha eleve felhívja
a nézõk figyelmét, ezért a szervezeti
célok érdekében nem mindegy az interjú
képi minõsége sem.
Természetesen a felsorolásban rögzített
követelményeket és elvárásokat az
írott sajtó részére adott interjúban is célszerû
és szükségszerû érvényesíteni.
SAJTÓKONFERENCIA
A nemzetközi tapasztalatok alapján az
elõre tervezett, nagyobb horderejû információ
közvetítése érdekében gyakran
kerül, kerülhet sor sajtókonferencia
megrendezésére, melyen az írott és
elektronikus sajtó is jelen van. A valós
sajtókonferenciák és a médiakiképzés
részeként szervezett és végrehajtott imitált
sajtórendezvények tapasztalatai
alapján a nyilatkozatot adónak az alábbi
szabályok betartására kell és célszerû
koncentrálni:
Viselkedj természetes módon!
Mindig gondolj arra, hogy minden
kamera, mikrofon üzemel és minden szerepel
a felvételeken a megjelenésed pillanatától!
Demonstráld, hogy határozott vagy!
Mindig kapcsold ki a mobiltelefonod!
Ne viselj harci felszerelést, kiegészítõket,
de az egyenruhád legyen szabályos
és kifogástalan!
Ne viccelj, ne mesélj nevetséges
sztorikat, ne beszélj arról, ami nem tartozik
a tárgyhoz!
Ne vitatkozz katonatársaiddal, kollégáiddal
a média jelenléte alatt!
Légy offenzív a konferencia alatt!
A válaszod legyen mindig hiteles!
Demonstráld, hogy csapatod emberekbõl
és nem szervezeti struktúrákból
áll!
Összehasonlítást mindig kiemelkedõ
eseményhez végezz!
Analógiát csak olyan példa kapcsán
használj, amely a hallgatóság megítélése
alapján is hasonlóság!
Példán keresztül csak akkor mutasd
be a történetet, ha hasonló már megtörtént
a múltban, azaz mindig valóságos
eseményt használj példának!
A felsorolásban szereplõ betartandó
szabályok kicsinyes apróságnak tûnõ
diszciplínák, de be nem tartásuk rendkívüli
módon rombolhatja a kívánt cél elérését.
Azon túl, hogy negatívan befolyásolja
egy pozitív üzenet benyomását, alááshatja,
megkérdõjelezheti a nyilatkozatot
adó személy és szervezet hitelességét
is, csökkentheti a szervezeti cél támogatottságát.
2. kép Sajtókonferencia
KÜLÖNBSÉGEK A MÉDIUMOK
KÖZÖTT
Az írott és elektronikus sajtó technikai
lehetõségeibõl adódóan különbözõ sajátosságokkal
bír. Az alábbi felsorolás a
hírhordozók fõbb jellemzõit és sajátosságait
tartalmazza.
A televízió:
gyors, vizuális, egyszerû, drága;
szereti a jó képeket;
rendkívül erõs a befolyása.
A rádió:
gyors, flexibilis, olcsó.
A nyomtatott sajtó:
légy nagyon óvatos az írott média
újságíróival!
Az internet:
erõs, rejtett a befolyása;
vegyes, félreérthetõ;
hosszú életû, mert minden információ
hosszú ideig hozzáférhetõ;
a hálózaton megtalálhatók a nem
szabályozható amatõr újságírók, akik
rendkívül veszélyesek tudnak lenni;
egyre inkább a „fekete propaganda”
szerepét is betölti;
A hírügynökségek:
a legjobb kommunikációs rendszerrel
rendelkeznek.
A felsorolt sajátosságokból adódik,
hogy a spontán, vagy az elõre tervezett
interjú, információ közlésére történõ felkészülés
és az interjú adása során a felsorolt
jellemzõket a szervezeti cél elérése
érdekében figyelembe kell venni. A
médiakiképzés során e jellemzõk figyelembevételét
is be lehet, be kell építeni a
gyakorlás, felkészítés rendszerébe.
AZ INTERJÚADÁS HÉT
ARANYSZABÁLYA
„Soha ne válaszolj egy hipotetikus kérdésre,
mert továbbvisz annál, mint ahol
lenni szeretnél!” – mondta G. Bush, az
Amerikai Egyesült Államok elnöke
1989-ben.
Az alábbi felsorolás tömören tartalmazza
az interjúadás hét aranyszabályát:
Legyen érthetõ!
Legyen tömör és rövid!
Legyen teljes!
Legyen konstruktív!
Legyen hiteles és hihetõ!
Legyen beszédes, kifejezõ!
Legyen megnyerõ!
Megállapítható, hogy a felsorolt „hét
aranyszabály” által leírt követelmények
összhangban vannak a katonai jelentésekkel
szembeni tartalmi és formai követelményekkel,
így készség-, képességszintû
kialakítása, fejlesztése a médiakiképzés,
-felkészítés keretébe jól beilleszthetõ.
A CSAPDA
A profit- és kockázatorientált civil, valamint
a pontosságra törekvõ katonai média
is jelent, jelenthet csapdát a nyilatkozatot
adó számára. Mindkét média képviselõi
professzionálisan felkészültek,
állandóan a fõsodorban edzõdnek, céljuk
a médiatermék eladása. „A sajtó célja
az, hogy eladja az újságot, hirdetéseket
közöljön. Ezt mindig szem elõtt kell tartani”
– állapította meg H. S. Truman, az
USA egykori elnöke, ami ma is érvényes,
és megnyilvánul a média érdekeiben.
A média megköveteli a riportertõl,
hogy kutassa fel a következõket:
A különleges, rendkívül érdekes
sztorikat.
Támogatja a sztorik mindenáron
történõ megerõsítését.
Hanganyaggal alátámasztott képet
akar.
A rádióriporternek „hangos”, vagy
„zajos” sztori kell.
A nyilatkozatot adónak mindig gondolnia
kell arra, hogy a profi riporter céljai
elérése érdekében csapdát állíthat az
óvatlan, kevesebb tapasztalattal rendelkezõ
nyilatkozatot adónak. Minden interjú
készítése során a nyilatkozónak célszerû
figyelembe venni az alábbi szabályokat.
Soha ne beszélj az interjún kívül a
média képviselõivel, mert az is az interjú
részévé válhat, válik akaratodon kívül!
Soha ne akard vezetni a médiát,
mert azt nem tudod befolyásolni!
A médiának sztori, információ kell!
A médiának tudatosan, elõre megtervezett
módon információt kell adni ahhoz,
hogy információigényét kielégítsd.
AZ INTERJÚT ADÓ SZEMÉLY
MÉDIAJOGAI
A médiakiképzés, -felkészítés elemzése
során eddig az interjút adó személyre háruló
diszciplínákról esett szó. Az interjút
adó személynek is vannak jogai, érdekérvényesítési
lehetõségei annak érdekében,
hogy a kívánt üzenet átvitelét, a szervezeti
cél elérését az interjúadás során érvényesíteni
tudja.
A médiakiképzés, -felkészítés szerves
részét képezi az interjút adó jogainak és
lehetõségeinek ismerete, betartása és betartatása
a szervezeti célok érdekében,
melyek az alábbiak:
Limitáld a sztori tartalmát, azt soha
ne bõvítsd!
Pszichikailag és fizikailag légy felkészült!
Használhatsz hangfelvevõ eszközt
az interjú alatt.
Legyen veled sajtótiszt az interjú
során!
Jogod van megszakítás nélküli válaszadásra.
Jogod van ahhoz, hogy nevedet, beosztásodat,
rendfokozatodat pontosan
közöljék.
Jogod van az elkerülendõ témáról
nem beszélni.
Jogod van válaszolni a szerkesztõ
felvetésre vagy kérdésre az interjú vagy
akár a sajtókonferencia alatt is.
A felsorolásból megállapítható, hogy a
médiafelkészítés, -kiképzés szerves részét
képezi a jogok ismerete és alkalmazása,
amely során az interjút adó személy
részére – aki leggyakrabban a szervezet
parancsnoka – jelentõs támogatást kell
biztosítaniuk a felkészült sajtótiszteknek,
akiknek feladata tisztázni az interjút adó
személy és a szervezet jogait az interjút
készítõvel. Következtetésként levonható,
hogy a szervezeti célok támogatása érdekében
a jövõben célszerû erre a területre
nagyobb gondot fordítani.
A média kezelésével összefüggõ készségek,
képességek a kiképzések, gyakorlások
során fejleszthetõk, hozzátartozik a
hatékonyan mûködõ törzsek, a profeszszionálisan
felkészített missziós alegységek
felkészítéséhez akár NATO-, akár
EU-vezette mûveletekben való részvétel
esetén.
A médiakiképzés, -felkészítés beépítése
a Magyar Honvédség, a missziós alegységek
felkészítési rendszerébe alapvetõen
nem pénz, hanem a professzionális
követelményekhez igazodó, a NATOintegrációt
elmélyítõ gondolkodásmód
szerves része.
A II. világháborúban a normandiai partraszállás
kezdetét megelõzõ utolsó éjszakán
a brit és az USA-csapatokat az angol
parton megszemlélõ Dwight D. Eisenhower
tábornok így szólt a katonáihoz:
„Nem fogom cenzúrázni magukat, fiúk,
csak minden ember felelõsségérzetére
hagyatkozom.”